安防面臨“招人才難，留住人才更難”
時間:2015-09-01 09:28:46 來源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會 作者:中國安防行業(yè)網
隨著社會經濟建設的發(fā)展，當代社會對安全提出了強烈的需求，行業(yè)的發(fā)展迫切需要大批專業(yè)技術人才，預計每年專業(yè)技術人才需求的增長率將超過10%以上。
但是，安防行業(yè)發(fā)展中結構性矛盾依然突出，如基礎關鍵技術和核心技術落后，企業(yè)自主創(chuàng)新不足，知識產權運用能力弱，市場拓展步伐緩慢，企業(yè)經營管理水平相對落后等，這些問題都與行業(yè)人才的培育與成長息息相關，將是安防行業(yè)發(fā)展所要面臨的長期的挑戰(zhàn)。
存在問題
我們首先從整個行業(yè)人才管理的方面分析：
安防行業(yè)近年來有了突飛猛進的發(fā)展，大家對“安全”的渴望也有了前所未有的高度和廣度，那些原本看似神秘和遙遠的安防產品也正逐步走入尋常百姓家。但就目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，安防從業(yè)人員水平良莠不齊。相比國外安防行業(yè)，我國安防起步遲了20年，無論從人才的質量、數(shù)量和穩(wěn)定性方面，都先天不足?！?1世紀什么最貴？人才！”幾年前馮氏賀歲大片的一句臺詞成了這幾年的流行語，但對于每一個安防從業(yè)者來說，高端專業(yè)人才的缺失嚴重制約著安防企業(yè)的發(fā)展，這種影響已逐漸顯現(xiàn)。因此，安防行業(yè)的人才現(xiàn)狀值得大家關注，人才培養(yǎng)應引起高度重視！
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀一：從業(yè)人員素質層次參差不齊
安防行業(yè)總體缺乏高素質人才，由于沒有形成良好的行業(yè)基礎，從事安防行業(yè)往往是一些人最后考慮的方向。任何一個行業(yè)的發(fā)展，既離不開高級管理人才，也離不開生產線上普普通通的生產工人，尤其是熟練技術工人，因為他們是行業(yè)大軍的重要組成部分，也是行業(yè)的基石。一個不容忽視的事實是，安防行業(yè)工人隊伍普遍文化較低，技能欠缺，因而熟練技術工人隊伍偏小。
不管是安防行業(yè)的專業(yè)人才還是生產線上的技術工人，他們的技能水平都需要不斷提高，否則很難適應日新月異的安防技術進步的要求。我們也看到，這種情況正在逐步得到好轉，隨著安防市場的逐步擴大，安防職業(yè)作為一項新興職業(yè)已作為獨立的需求被列出，有不少學校已經開設了安防相關的專業(yè)課程以培養(yǎng)專業(yè)人才。同時，企業(yè)本身也應注重人才培養(yǎng)，才是真正改變企業(yè)的關鍵點。
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀二：專業(yè)人才嚴重缺乏
安防市場正在往細化、專業(yè)化和研發(fā)的方向發(fā)展。在安防行業(yè)內經常會聽到這樣一句話：安防行業(yè)技術門檻不高，沒什么技術含量。其實這只是相對于業(yè)內人士來講的，以業(yè)外人士的眼光來看，安防仍是一個高新技術行業(yè)，每次在展會上看到參觀者面對光怪陸離的監(jiān)控設備而口瞪目呆時，就知道在他們眼里安防行業(yè)有多神秘多神奇了！就是在專業(yè)人士眼里，安防也是一個高新技術行業(yè)。
但由于安防又是一個新的技術門類，盡管與光電、音視頻傳輸、網絡、通訊等技術有一定的關聯(lián)性，或者說是這些技術的延伸，但又不完全等同于這些技術。安防不是一個獨立的技術門類，再加上不是主流技術，因而過去始終得不到社會的重視，大專院校或科研機構也沒有專門的安防技術專業(yè)或研究機構，因而安防行業(yè)的研發(fā)人才多由電子或通訊等行業(yè)轉行而來，真正的高層次的專業(yè)人才十分匱乏，安防專業(yè)研發(fā)隊伍的整體水平需亟待提高。
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀三：營銷精英人才緊缺
由于安防行業(yè)的特殊性，對真正的營銷人才缺乏吸引力，因而造成安防行業(yè)真正的營銷精英緊缺。再者，營銷人員不但具備基本的營銷知識，還要求必須懂得一定的技術，否則連向客戶介紹產品這些最基本的東西都無法進行，就更別說推銷產品了。
許多企業(yè)也不重視營銷人員的業(yè)務培訓，導致有些營銷人員甚至根本沒有經過專業(yè)的營銷知識培訓就匆匆上崗。企業(yè)衡量營銷人員的標準過于短期和實際--能夠快出單、多出單就是好銷售員。因此也根本舍不得在營銷人員的培訓上投入和下功夫。由于企業(yè)對營銷人員的培養(yǎng)和管理缺乏長遠和整體規(guī)劃，追求短期效應，導致的結果就是：安防行業(yè)銷售人員呈兩極分化--優(yōu)秀的被挖來挖去，不優(yōu)秀的混來混去。
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀四：急需品牌推廣人才
前幾年的國內安防市場，普遍存在小廠過多、產品質低價低等，對市場沖擊很大，市場缺失品牌的領導性。隨著時間的推移，在全球安防呈現(xiàn)強勁品牌化趨勢的今天，我們欣喜的看到越來越多的企業(yè)開始重視品牌建設和推廣，那么在順應這個趨勢下則需要更多的品牌人才。對于成長期中的中國安防企業(yè)來說，為了爭得更多的市場份額，不斷提升自身產品質量與服務的同時，急需優(yōu)秀的品牌推廣人才幫企業(yè)增強品牌意識，做好品牌宣傳，使企業(yè)的發(fā)展更加長遠。
過去安防是一個新興的、不為人關注的行業(yè)，一直得不到社會的重視，沒有專業(yè)的人才隊伍和人才培訓機構。近年，隨著“科技強警”和“平安城市”建設的全面開展，安防逐漸成為熱門行業(yè)，安防人才也成了熱門人才。
值得慶賀的是，勞動保障部已將安全防范設計評估師列入第六批新職業(yè)，這是安防技術相關職業(yè)首次被列入“新職業(yè)”。同時，隨著社會對安防技術人才日益增長的需求，一些高校也相繼開辦了安防或相關專業(yè)，比如深圳職業(yè)技術學院就先后開設了“智能化工程技術專業(yè)”和“交通安全和智能控制專業(yè)”，安防行業(yè)職業(yè)技術培訓工作也將逐步得到重視，相信今后安防行業(yè)人才整體素質將會大大提高，從而適應新世紀安防行業(yè)發(fā)展的需要。
技術研發(fā)人才現(xiàn)狀堪憂
安防也是一個高新技術行業(yè)。安防是一個集光電、音視頻傳輸、通訊等技術為一體的綜合性高新技術行業(yè)。但由于安防又是一個新的技術門類，盡管與光電、音視頻傳輸、通訊等技術有一定的關聯(lián)性或者說是這些技術的延伸，但又不完全等同于這些技術。由于安防不是一個獨立的技術門類，再加上不是主流技術，因而過去始終得不到社會的重視，大專院校或科研機構也沒有專門的安防技術專業(yè)或研究機構，因而安防行業(yè)的研發(fā)人才多由電子或通訊等行業(yè)轉行而來，屬“半路出家”，因此真正的高層次的研發(fā)人才十分匱乏，“半瓶水”的研發(fā)人才較多，因此安防研發(fā)隊伍的整體水平亟待提高。
安防行業(yè)還有一個最大的隱憂就是，研發(fā)人才奇缺，因而成了企業(yè)挖來挖去的“香餑餑”。對研發(fā)型企業(yè)或生產型企業(yè)而言，研發(fā)人員在企業(yè)里的工資應該是最高的，這才是合理的，因為他們的工作對企業(yè)的發(fā)展非常重要。但在有些企業(yè)，研發(fā)人員的付出與回報總是“倒掛”，無形之中就挫傷了研發(fā)人員的積極性。我們經常會聽到這樣的說法：安防行業(yè)技術門檻不高，隨便哪家的技術研發(fā)人員都可以跳出來自己開公司。其實并不簡單是這樣，安防行業(yè)也確實有許多企業(yè)老總是搞技術出身的，但有很大一部分“跳出來”自己開公司的人，其實都是被前東家“逼上梁山”的。在“跳出來”之前，自己在公司的貢獻與回報不成正比往往是促成“跳”的主要也是最普遍原因。但“跳出來”開了自己的公司尤其是站穩(wěn)腳跟之后，因為自恃懂技術，一部分技術出身的老總反而更加不重視技術人才，倒是一些不懂技術的企業(yè)老總，因為自己不懂，可能對技術人才還更加重視一些。
總之，技術人才在一些企業(yè)里得不到應有重視，很大原因還是企業(yè)老總的心胸和經營理念問題造成的。
策劃及營銷人才狀況堪憂
相對來說，安防行業(yè)是一個很小的行業(yè)，整個行業(yè)的總產值加起來抵不上家電巨頭海爾一家企業(yè)的產值。由于行業(yè)太小，對真正的高級策劃和營銷人才缺乏吸引力，因而安防行業(yè)真正能稱得上“策劃和營銷人才”的策劃高手和銷售精英少之又少。
由于安防行業(yè)的特殊性，要求營銷人員不但具備基本的營銷知識，還要求必須懂得一定的技術，否則連向客戶介紹產品這些最基本的東西都無法進行，就更別說推銷產品了。
據(jù)調查，安防行業(yè)許多企業(yè)的營銷人員學歷和文化層次都不是很高，真正學營銷專業(yè)“科班”出身的更是不多，由于成熟行業(yè)（或稱“大行業(yè)”）對營銷人才招聘的要求比較高，一般要求必須是營銷專業(yè)畢業(yè)，因此，許多人只能“到安防行業(yè)混混”。
其實不是營銷專業(yè)“科班”出身也沒關系，關鍵是許多企業(yè)也不重視營銷人員的業(yè)務培訓，導致有些營銷人員甚至根本沒有經過專業(yè)的營銷知識培訓就匆匆上崗。企業(yè)老總衡量營銷人員的標準過于短期和實際--能夠快出單、多出單就是好銷售員。因此也根本舍不得在營銷人員的培訓上投入和下功夫。許多銷售人員進入安防企業(yè)做業(yè)務，只是出于找不到更合適的工作，才抱住“騎著馬好找馬”的念頭來從事安防銷售工作。
由于企業(yè)對營銷人員的培養(yǎng)和管理缺乏長遠和整體規(guī)劃，追求短期效應，導致的結果就是：安防行業(yè)銷售人員呈兩極分化--優(yōu)秀的被挖來挖去，不優(yōu)秀的混來混去?？纯礊槭裁丛S多企業(yè)的銷售人員置公司利益于不顧大炒私單甚至假借公司名義炒私單，圈內不時傳出的某某業(yè)務精英自己開了公司拉走了原公司的重要客戶，安防行業(yè)銷售人才的整體層次就可管窺一斑。
策劃人才與比營銷人才的狀況相比也不容樂觀，看看多年來安防企業(yè)的廣告策劃和大雜燴式媒體廣告投放，整個行業(yè)策劃水平之平庸就一目了然。安防行業(yè)策劃水平不高，主要一個原因是，許多企業(yè)老總對策劃工作不重視，甚至認為專門設策劃部門或策劃人員是“養(yǎng)活閑人”，就是設立了也多是擺設，策劃部沒有實權，甚至一個廣告設計稿最后還要老總親自審才能定，策劃人員無所適從，難有用武之地。同時一些企業(yè)里還有一些“偽策劃”人員，這些“偽策劃”甚至會策劃和發(fā)布出沒有公司聯(lián)系電話或錯誤聯(lián)系電話的廣告，他們唯一的“能力”就是讓企業(yè)的廣告費能打出更漂亮、更離奇的“水漂”。
行業(yè)工人隊伍現(xiàn)狀堪憂
任何一個行業(yè)的發(fā)展，既離不開高級管理人才，也離不開生產線上普普通通的生產工人，尤其是熟練技術工人，因為他（她）們是行業(yè)大軍的重要組成部分，也是行業(yè)的基石。
但當我們將目光投向安防企業(yè)生產線上的普通工人時，發(fā)現(xiàn)，安防行業(yè)技工現(xiàn)狀也不容樂觀。安防行業(yè)生產線上的生產工多來自于電子廠、內地農村，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的生產規(guī)模也在不斷擴大，生產線不斷增加，許多企業(yè)每年都會招收一定數(shù)量的新工人，但這些人大多都是老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)介紹來的新手，有些則是從其他行業(yè)電子廠轉來的具有一定電子產品組裝、點焊等簡單操作經驗的工人，嚴格說也算是新手。
這些新手進廠后基本沒有任何正規(guī)的職業(yè)技能培訓，即使有，也是“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式，經過短時間的“傳、幫、帶”直接上崗操作。這些工人的質量意識也不高，再加上企業(yè)技術設備落后，因此導致一些企業(yè)產品批次品質參差不齊。許多企業(yè)老總對工人的技能培訓不重視，而是熱衷于讓工人加班，以追求成本最低化效益最大化的短期效益。
勞動力成本低一直是中國安防制造業(yè)的優(yōu)勢，但一個不容忽視的事實是，安防行業(yè)工人隊伍普遍文化較低，技能欠缺，因而熟練技術工人隊伍偏小，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)“技工荒”。而且技術工人也不穩(wěn)定，每年春節(jié)前后都會有大的波動，造成企業(yè)成了“鐵打的營盤流水的兵”，許多企業(yè)在為銷售費心的同時，還不得不為招技工難而勞神。安防行業(yè)熟練技術工人隊伍及工人技能水平都需要不斷提高，否則很難適應日新月異的安防技術進步的要求。
企業(yè)面臨問題：
具體到安防企業(yè)在實際招聘過程中又面臨哪些問題？事實上，相較于其他行業(yè)，安防專業(yè)性人才匱乏現(xiàn)象更為嚴重。而且行業(yè)技術精英流動極為頻繁，人才難覓成了眾多安防企業(yè)的“隱痛”。
不僅缺人更需增源
“你們能不能幫忙介紹一些安防行業(yè)的人才給我們？開過年來，人才需求太緊張了?！?月22日，某企業(yè)負責人在與記者閑聊時急切地詢問。這不是個例，春節(jié)過后人才緊缺幾乎是每個行業(yè)的通病，不過在發(fā)展腳步迅速的安防行業(yè)，這個特點被放大了很多倍。“安防行業(yè)雖然起步晚，但潛力無限。市場發(fā)展的腳步十分迅速，行業(yè)也越來越成熟，其中行業(yè)從業(yè)人員素質的提升極其關鍵。但頗為尷尬的是，由于安防行業(yè)的歷史沉淀不夠，社會對這個行業(yè)并沒有形成一套成熟的人才培養(yǎng)認證模式。安防行業(yè)沒有源源不斷的新鮮血液補進，幾乎每年開年之后都會發(fā)生'用工荒'?！蹦硺I(yè)內人士如此說道。
各類人才都緊缺
“我們需要緊急招聘近十名銷售精英，其中大部分將被派往全國各地的辦事處擔綱重任。”聶云貴告訴記者。據(jù)他介紹，普順達在最近幾年發(fā)展很快，公司規(guī)模擴展幅度很大，各方面的人才需求量也越來越大，“而且我們對人才素質的要求也越來越高?！?/span>
最近，這種對人才需求和渴望的聲音在行業(yè)內屢見不鮮。2月24日，廣東守門神電子科技有限公司（以下簡稱：守門神）副總經理張三紅接受記者采訪時“抱怨”，“現(xiàn)在真是人才難找。今年過完年，我們跑了人才市場，還參加了不少招聘會，也在許多專業(yè)的網站上發(fā)布了招聘信息，但是仍然沒有完全補上需求缺口?！睋?jù)張三紅介紹，守門神在節(jié)后的人才需求面較廣，不過數(shù)量并不多，“因為我們一直
保持了一個比較穩(wěn)定的團隊，只是由于發(fā)展的需要，引進人才擴大規(guī)模不可避免。事實上我們公司內部各個環(huán)節(jié)都需要為數(shù)不多的人才，比如技術研發(fā)部門、銷售部門和普工等。”
網絡上數(shù)量龐大的招聘信息更加直觀地詮釋了“安防用工荒”。近日來，記者在包括智聯(lián)招聘在內的多家主流招聘網上都能輕而易舉地看到安防行業(yè)招聘的信息；在專業(yè)的安防人才網上，推薦招聘的信息更是數(shù)量龐大，而且招聘信息的更新和補充絡繹不絕。
不止是行業(yè)主流人才缺乏，記者了解到，像財務會計、宣傳專員、生產計劃員等“偏門”人才也是許多安防企業(yè)正在苦苦“尋覓”的。廣州市美電貝爾電業(yè)科技有限公司人事部負責人向記者透露，公司目前急需招聘生產計劃員。記者還了解到，包括深圳市安保通電子科技有限公司在內的多家安防企業(yè)缺少優(yōu)秀會計人員，急待招聘補充。
人才質量的要求更高
隨著行業(yè)發(fā)展，良性發(fā)展的企業(yè)對人才的理解和定位已呈水漲船高之勢。
“比如我們以前招銷售人員，要求很低，只要有點兒銷售人員的樣子，基本上是先招進來，內部稍作培訓便推上崗位。在這樣的流程下，不合格的員工比例很大。不過以前的行業(yè)環(huán)境不算高，對人才的需求質量也沒這么高?！甭櫾瀑F介紹，這幾年與行業(yè)一起沉淀后，普順達對人才需求的定位已經“今非昔比”，“隨著行業(yè)的進步發(fā)展，公司對人才需求的定位已越來越嚴格。特別是研發(fā)部門對人才的引進更為苛刻，高學歷是不可或缺的基礎，專業(yè)能力則是重點評估方向，而且良好的團隊精神是引進人才的重點之一。”
深圳某攝像機廠商銷售人員介紹，2001年進入行業(yè)做銷售時，他周圍都是初、高中學歷的，大專以上的極為罕見?！艾F(xiàn)在，在安防行業(yè)跑銷售的大多都是大專生和本科生?！?/span>
在對研發(fā)人員要求與定位的提升方面，張三紅介紹，以前“在人員稀缺的時候，恨不得只要懂電子產品的都拉到研發(fā)部門試試”，如今則是“考慮對口科班出生，并要求有該研發(fā)經驗?！?/span>
對人才需求質量提升，張三紅這么理解，當行業(yè)這部大車在全速行駛時，行業(yè)人才作為車子的輪胎必須得跟上車子的節(jié)奏快速轉動起來。
小結
因此從總的情況來看，安防行業(yè)以及安防企業(yè)都面臨著“招人才難，留住人才更難”的尷尬境地。
但是，安防行業(yè)發(fā)展中結構性矛盾依然突出，如基礎關鍵技術和核心技術落后，企業(yè)自主創(chuàng)新不足，知識產權運用能力弱，市場拓展步伐緩慢，企業(yè)經營管理水平相對落后等，這些問題都與行業(yè)人才的培育與成長息息相關，將是安防行業(yè)發(fā)展所要面臨的長期的挑戰(zhàn)。
存在問題
我們首先從整個行業(yè)人才管理的方面分析：
安防行業(yè)近年來有了突飛猛進的發(fā)展，大家對“安全”的渴望也有了前所未有的高度和廣度，那些原本看似神秘和遙遠的安防產品也正逐步走入尋常百姓家。但就目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，安防從業(yè)人員水平良莠不齊。相比國外安防行業(yè)，我國安防起步遲了20年，無論從人才的質量、數(shù)量和穩(wěn)定性方面，都先天不足?！?1世紀什么最貴？人才！”幾年前馮氏賀歲大片的一句臺詞成了這幾年的流行語，但對于每一個安防從業(yè)者來說，高端專業(yè)人才的缺失嚴重制約著安防企業(yè)的發(fā)展，這種影響已逐漸顯現(xiàn)。因此，安防行業(yè)的人才現(xiàn)狀值得大家關注，人才培養(yǎng)應引起高度重視！
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀一：從業(yè)人員素質層次參差不齊
安防行業(yè)總體缺乏高素質人才，由于沒有形成良好的行業(yè)基礎，從事安防行業(yè)往往是一些人最后考慮的方向。任何一個行業(yè)的發(fā)展，既離不開高級管理人才，也離不開生產線上普普通通的生產工人，尤其是熟練技術工人，因為他們是行業(yè)大軍的重要組成部分，也是行業(yè)的基石。一個不容忽視的事實是，安防行業(yè)工人隊伍普遍文化較低，技能欠缺，因而熟練技術工人隊伍偏小。
不管是安防行業(yè)的專業(yè)人才還是生產線上的技術工人，他們的技能水平都需要不斷提高，否則很難適應日新月異的安防技術進步的要求。我們也看到，這種情況正在逐步得到好轉，隨著安防市場的逐步擴大，安防職業(yè)作為一項新興職業(yè)已作為獨立的需求被列出，有不少學校已經開設了安防相關的專業(yè)課程以培養(yǎng)專業(yè)人才。同時，企業(yè)本身也應注重人才培養(yǎng)，才是真正改變企業(yè)的關鍵點。
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀二：專業(yè)人才嚴重缺乏
安防市場正在往細化、專業(yè)化和研發(fā)的方向發(fā)展。在安防行業(yè)內經常會聽到這樣一句話：安防行業(yè)技術門檻不高，沒什么技術含量。其實這只是相對于業(yè)內人士來講的，以業(yè)外人士的眼光來看，安防仍是一個高新技術行業(yè)，每次在展會上看到參觀者面對光怪陸離的監(jiān)控設備而口瞪目呆時，就知道在他們眼里安防行業(yè)有多神秘多神奇了！就是在專業(yè)人士眼里，安防也是一個高新技術行業(yè)。
但由于安防又是一個新的技術門類，盡管與光電、音視頻傳輸、網絡、通訊等技術有一定的關聯(lián)性，或者說是這些技術的延伸，但又不完全等同于這些技術。安防不是一個獨立的技術門類，再加上不是主流技術，因而過去始終得不到社會的重視，大專院校或科研機構也沒有專門的安防技術專業(yè)或研究機構，因而安防行業(yè)的研發(fā)人才多由電子或通訊等行業(yè)轉行而來，真正的高層次的專業(yè)人才十分匱乏，安防專業(yè)研發(fā)隊伍的整體水平需亟待提高。
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀三：營銷精英人才緊缺
由于安防行業(yè)的特殊性，對真正的營銷人才缺乏吸引力，因而造成安防行業(yè)真正的營銷精英緊缺。再者，營銷人員不但具備基本的營銷知識，還要求必須懂得一定的技術，否則連向客戶介紹產品這些最基本的東西都無法進行，就更別說推銷產品了。
許多企業(yè)也不重視營銷人員的業(yè)務培訓，導致有些營銷人員甚至根本沒有經過專業(yè)的營銷知識培訓就匆匆上崗。企業(yè)衡量營銷人員的標準過于短期和實際--能夠快出單、多出單就是好銷售員。因此也根本舍不得在營銷人員的培訓上投入和下功夫。由于企業(yè)對營銷人員的培養(yǎng)和管理缺乏長遠和整體規(guī)劃，追求短期效應，導致的結果就是：安防行業(yè)銷售人員呈兩極分化--優(yōu)秀的被挖來挖去，不優(yōu)秀的混來混去。
安防行業(yè)人才現(xiàn)狀四：急需品牌推廣人才
前幾年的國內安防市場，普遍存在小廠過多、產品質低價低等，對市場沖擊很大，市場缺失品牌的領導性。隨著時間的推移，在全球安防呈現(xiàn)強勁品牌化趨勢的今天，我們欣喜的看到越來越多的企業(yè)開始重視品牌建設和推廣，那么在順應這個趨勢下則需要更多的品牌人才。對于成長期中的中國安防企業(yè)來說，為了爭得更多的市場份額，不斷提升自身產品質量與服務的同時，急需優(yōu)秀的品牌推廣人才幫企業(yè)增強品牌意識，做好品牌宣傳，使企業(yè)的發(fā)展更加長遠。
過去安防是一個新興的、不為人關注的行業(yè)，一直得不到社會的重視，沒有專業(yè)的人才隊伍和人才培訓機構。近年，隨著“科技強警”和“平安城市”建設的全面開展，安防逐漸成為熱門行業(yè)，安防人才也成了熱門人才。
值得慶賀的是，勞動保障部已將安全防范設計評估師列入第六批新職業(yè)，這是安防技術相關職業(yè)首次被列入“新職業(yè)”。同時，隨著社會對安防技術人才日益增長的需求，一些高校也相繼開辦了安防或相關專業(yè)，比如深圳職業(yè)技術學院就先后開設了“智能化工程技術專業(yè)”和“交通安全和智能控制專業(yè)”，安防行業(yè)職業(yè)技術培訓工作也將逐步得到重視，相信今后安防行業(yè)人才整體素質將會大大提高，從而適應新世紀安防行業(yè)發(fā)展的需要。
技術研發(fā)人才現(xiàn)狀堪憂
安防也是一個高新技術行業(yè)。安防是一個集光電、音視頻傳輸、通訊等技術為一體的綜合性高新技術行業(yè)。但由于安防又是一個新的技術門類，盡管與光電、音視頻傳輸、通訊等技術有一定的關聯(lián)性或者說是這些技術的延伸，但又不完全等同于這些技術。由于安防不是一個獨立的技術門類，再加上不是主流技術，因而過去始終得不到社會的重視，大專院校或科研機構也沒有專門的安防技術專業(yè)或研究機構，因而安防行業(yè)的研發(fā)人才多由電子或通訊等行業(yè)轉行而來，屬“半路出家”，因此真正的高層次的研發(fā)人才十分匱乏，“半瓶水”的研發(fā)人才較多，因此安防研發(fā)隊伍的整體水平亟待提高。
安防行業(yè)還有一個最大的隱憂就是，研發(fā)人才奇缺，因而成了企業(yè)挖來挖去的“香餑餑”。對研發(fā)型企業(yè)或生產型企業(yè)而言，研發(fā)人員在企業(yè)里的工資應該是最高的，這才是合理的，因為他們的工作對企業(yè)的發(fā)展非常重要。但在有些企業(yè)，研發(fā)人員的付出與回報總是“倒掛”，無形之中就挫傷了研發(fā)人員的積極性。我們經常會聽到這樣的說法：安防行業(yè)技術門檻不高，隨便哪家的技術研發(fā)人員都可以跳出來自己開公司。其實并不簡單是這樣，安防行業(yè)也確實有許多企業(yè)老總是搞技術出身的，但有很大一部分“跳出來”自己開公司的人，其實都是被前東家“逼上梁山”的。在“跳出來”之前，自己在公司的貢獻與回報不成正比往往是促成“跳”的主要也是最普遍原因。但“跳出來”開了自己的公司尤其是站穩(wěn)腳跟之后，因為自恃懂技術，一部分技術出身的老總反而更加不重視技術人才，倒是一些不懂技術的企業(yè)老總，因為自己不懂，可能對技術人才還更加重視一些。
總之，技術人才在一些企業(yè)里得不到應有重視，很大原因還是企業(yè)老總的心胸和經營理念問題造成的。
策劃及營銷人才狀況堪憂
相對來說，安防行業(yè)是一個很小的行業(yè)，整個行業(yè)的總產值加起來抵不上家電巨頭海爾一家企業(yè)的產值。由于行業(yè)太小，對真正的高級策劃和營銷人才缺乏吸引力，因而安防行業(yè)真正能稱得上“策劃和營銷人才”的策劃高手和銷售精英少之又少。
由于安防行業(yè)的特殊性，要求營銷人員不但具備基本的營銷知識，還要求必須懂得一定的技術，否則連向客戶介紹產品這些最基本的東西都無法進行，就更別說推銷產品了。
據(jù)調查，安防行業(yè)許多企業(yè)的營銷人員學歷和文化層次都不是很高，真正學營銷專業(yè)“科班”出身的更是不多，由于成熟行業(yè)（或稱“大行業(yè)”）對營銷人才招聘的要求比較高，一般要求必須是營銷專業(yè)畢業(yè)，因此，許多人只能“到安防行業(yè)混混”。
其實不是營銷專業(yè)“科班”出身也沒關系，關鍵是許多企業(yè)也不重視營銷人員的業(yè)務培訓，導致有些營銷人員甚至根本沒有經過專業(yè)的營銷知識培訓就匆匆上崗。企業(yè)老總衡量營銷人員的標準過于短期和實際--能夠快出單、多出單就是好銷售員。因此也根本舍不得在營銷人員的培訓上投入和下功夫。許多銷售人員進入安防企業(yè)做業(yè)務，只是出于找不到更合適的工作，才抱住“騎著馬好找馬”的念頭來從事安防銷售工作。
由于企業(yè)對營銷人員的培養(yǎng)和管理缺乏長遠和整體規(guī)劃，追求短期效應，導致的結果就是：安防行業(yè)銷售人員呈兩極分化--優(yōu)秀的被挖來挖去，不優(yōu)秀的混來混去?？纯礊槭裁丛S多企業(yè)的銷售人員置公司利益于不顧大炒私單甚至假借公司名義炒私單，圈內不時傳出的某某業(yè)務精英自己開了公司拉走了原公司的重要客戶，安防行業(yè)銷售人才的整體層次就可管窺一斑。
策劃人才與比營銷人才的狀況相比也不容樂觀，看看多年來安防企業(yè)的廣告策劃和大雜燴式媒體廣告投放，整個行業(yè)策劃水平之平庸就一目了然。安防行業(yè)策劃水平不高，主要一個原因是，許多企業(yè)老總對策劃工作不重視，甚至認為專門設策劃部門或策劃人員是“養(yǎng)活閑人”，就是設立了也多是擺設，策劃部沒有實權，甚至一個廣告設計稿最后還要老總親自審才能定，策劃人員無所適從，難有用武之地。同時一些企業(yè)里還有一些“偽策劃”人員，這些“偽策劃”甚至會策劃和發(fā)布出沒有公司聯(lián)系電話或錯誤聯(lián)系電話的廣告，他們唯一的“能力”就是讓企業(yè)的廣告費能打出更漂亮、更離奇的“水漂”。
行業(yè)工人隊伍現(xiàn)狀堪憂
任何一個行業(yè)的發(fā)展，既離不開高級管理人才，也離不開生產線上普普通通的生產工人，尤其是熟練技術工人，因為他（她）們是行業(yè)大軍的重要組成部分，也是行業(yè)的基石。
但當我們將目光投向安防企業(yè)生產線上的普通工人時，發(fā)現(xiàn)，安防行業(yè)技工現(xiàn)狀也不容樂觀。安防行業(yè)生產線上的生產工多來自于電子廠、內地農村，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的生產規(guī)模也在不斷擴大，生產線不斷增加，許多企業(yè)每年都會招收一定數(shù)量的新工人，但這些人大多都是老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)介紹來的新手，有些則是從其他行業(yè)電子廠轉來的具有一定電子產品組裝、點焊等簡單操作經驗的工人，嚴格說也算是新手。
這些新手進廠后基本沒有任何正規(guī)的職業(yè)技能培訓，即使有，也是“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式，經過短時間的“傳、幫、帶”直接上崗操作。這些工人的質量意識也不高，再加上企業(yè)技術設備落后，因此導致一些企業(yè)產品批次品質參差不齊。許多企業(yè)老總對工人的技能培訓不重視，而是熱衷于讓工人加班，以追求成本最低化效益最大化的短期效益。
勞動力成本低一直是中國安防制造業(yè)的優(yōu)勢，但一個不容忽視的事實是，安防行業(yè)工人隊伍普遍文化較低，技能欠缺，因而熟練技術工人隊伍偏小，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)“技工荒”。而且技術工人也不穩(wěn)定，每年春節(jié)前后都會有大的波動，造成企業(yè)成了“鐵打的營盤流水的兵”，許多企業(yè)在為銷售費心的同時，還不得不為招技工難而勞神。安防行業(yè)熟練技術工人隊伍及工人技能水平都需要不斷提高，否則很難適應日新月異的安防技術進步的要求。
企業(yè)面臨問題：
具體到安防企業(yè)在實際招聘過程中又面臨哪些問題？事實上，相較于其他行業(yè)，安防專業(yè)性人才匱乏現(xiàn)象更為嚴重。而且行業(yè)技術精英流動極為頻繁，人才難覓成了眾多安防企業(yè)的“隱痛”。
不僅缺人更需增源
“你們能不能幫忙介紹一些安防行業(yè)的人才給我們？開過年來，人才需求太緊張了?！?月22日，某企業(yè)負責人在與記者閑聊時急切地詢問。這不是個例，春節(jié)過后人才緊缺幾乎是每個行業(yè)的通病，不過在發(fā)展腳步迅速的安防行業(yè)，這個特點被放大了很多倍。“安防行業(yè)雖然起步晚，但潛力無限。市場發(fā)展的腳步十分迅速，行業(yè)也越來越成熟，其中行業(yè)從業(yè)人員素質的提升極其關鍵。但頗為尷尬的是，由于安防行業(yè)的歷史沉淀不夠，社會對這個行業(yè)并沒有形成一套成熟的人才培養(yǎng)認證模式。安防行業(yè)沒有源源不斷的新鮮血液補進，幾乎每年開年之后都會發(fā)生'用工荒'?！蹦硺I(yè)內人士如此說道。
各類人才都緊缺
“我們需要緊急招聘近十名銷售精英，其中大部分將被派往全國各地的辦事處擔綱重任。”聶云貴告訴記者。據(jù)他介紹，普順達在最近幾年發(fā)展很快，公司規(guī)模擴展幅度很大，各方面的人才需求量也越來越大，“而且我們對人才素質的要求也越來越高?！?/span>
最近，這種對人才需求和渴望的聲音在行業(yè)內屢見不鮮。2月24日，廣東守門神電子科技有限公司（以下簡稱：守門神）副總經理張三紅接受記者采訪時“抱怨”，“現(xiàn)在真是人才難找。今年過完年，我們跑了人才市場，還參加了不少招聘會，也在許多專業(yè)的網站上發(fā)布了招聘信息，但是仍然沒有完全補上需求缺口?！睋?jù)張三紅介紹，守門神在節(jié)后的人才需求面較廣，不過數(shù)量并不多，“因為我們一直
保持了一個比較穩(wěn)定的團隊，只是由于發(fā)展的需要，引進人才擴大規(guī)模不可避免。事實上我們公司內部各個環(huán)節(jié)都需要為數(shù)不多的人才，比如技術研發(fā)部門、銷售部門和普工等。”
網絡上數(shù)量龐大的招聘信息更加直觀地詮釋了“安防用工荒”。近日來，記者在包括智聯(lián)招聘在內的多家主流招聘網上都能輕而易舉地看到安防行業(yè)招聘的信息；在專業(yè)的安防人才網上，推薦招聘的信息更是數(shù)量龐大，而且招聘信息的更新和補充絡繹不絕。
不止是行業(yè)主流人才缺乏，記者了解到，像財務會計、宣傳專員、生產計劃員等“偏門”人才也是許多安防企業(yè)正在苦苦“尋覓”的。廣州市美電貝爾電業(yè)科技有限公司人事部負責人向記者透露，公司目前急需招聘生產計劃員。記者還了解到，包括深圳市安保通電子科技有限公司在內的多家安防企業(yè)缺少優(yōu)秀會計人員，急待招聘補充。
人才質量的要求更高
隨著行業(yè)發(fā)展，良性發(fā)展的企業(yè)對人才的理解和定位已呈水漲船高之勢。
“比如我們以前招銷售人員，要求很低，只要有點兒銷售人員的樣子，基本上是先招進來，內部稍作培訓便推上崗位。在這樣的流程下，不合格的員工比例很大。不過以前的行業(yè)環(huán)境不算高，對人才的需求質量也沒這么高?！甭櫾瀑F介紹，這幾年與行業(yè)一起沉淀后，普順達對人才需求的定位已經“今非昔比”，“隨著行業(yè)的進步發(fā)展，公司對人才需求的定位已越來越嚴格。特別是研發(fā)部門對人才的引進更為苛刻，高學歷是不可或缺的基礎，專業(yè)能力則是重點評估方向，而且良好的團隊精神是引進人才的重點之一。”
深圳某攝像機廠商銷售人員介紹，2001年進入行業(yè)做銷售時，他周圍都是初、高中學歷的，大專以上的極為罕見?！艾F(xiàn)在，在安防行業(yè)跑銷售的大多都是大專生和本科生?！?/span>
在對研發(fā)人員要求與定位的提升方面，張三紅介紹，以前“在人員稀缺的時候，恨不得只要懂電子產品的都拉到研發(fā)部門試試”，如今則是“考慮對口科班出生，并要求有該研發(fā)經驗?！?/span>
對人才需求質量提升，張三紅這么理解，當行業(yè)這部大車在全速行駛時，行業(yè)人才作為車子的輪胎必須得跟上車子的節(jié)奏快速轉動起來。
小結
因此從總的情況來看，安防行業(yè)以及安防企業(yè)都面臨著“招人才難，留住人才更難”的尷尬境地。
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