深圳市麥馳安防技術(shù)有限公司(以下簡稱:麥馳安防)董事長沈衛(wèi)民畢業(yè)于南京理工大學(xué)計算機控制專業(yè),因?qū)W習(xí)成績優(yōu)異,本科畢業(yè)直接被保送連讀碩士研究生。在校期間先后擔(dān)任南京理工大學(xué)學(xué)生會副主席、研究生會秘書長等職務(wù)?!皩W(xué)院派”出身的沈衛(wèi)民在研究生畢業(yè)后,并沒有留在象牙塔中傳道授業(yè),而是轉(zhuǎn)身投向商海創(chuàng)辦了自己的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)同時不忘修煉和提升自己,又在享有“中國商界精英學(xué)習(xí)園地”的長江商學(xué)院獲EMBA學(xué)位。在建筑智能化領(lǐng)域?qū)W術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)研究方面獲得諸多榮譽:深圳市企業(yè)發(fā)展促進會“技術(shù)創(chuàng)新獎”、中國勘察設(shè)計協(xié)會工程智能設(shè)計分會“建筑智能化專家”、深圳建筑業(yè)協(xié)會“智能建筑專家”等。作為第一發(fā)明人和參與發(fā)明人獲發(fā)明專利11項、實用新型專利13項、外觀設(shè)計專利22項、軟件著作權(quán)50多項。因其個人魅力和領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)“麥馳”品牌的影響力,被推選為深圳市南山區(qū)第三屆政協(xié)委員。
18年的時光荏苒而去,作為“麥馳安防”董事長,他已然將這個企業(yè)打造為:“安防十大民族品牌”、 “十大智能家居品牌”、 “十大樓宇對講品牌”、 “國家高新技術(shù)企業(yè)”……面對互聯(lián)網(wǎng)新時代對傳統(tǒng)安防行業(yè)的洗牌和顛覆,沈衛(wèi)民又該作何抉擇?
定位“互聯(lián)網(wǎng)+安防”
麥馳安防經(jīng)過多年的歷練與積累,其產(chǎn)品系列齊全、功能完善、操作簡捷、品質(zhì)優(yōu)良,已成功實現(xiàn)可視對講與門禁管理、智能家居、防盜報警、拍照留影、電梯預(yù)約及樓層控制等功能的完美整合。公司對講系列產(chǎn)品從非可視到可視系統(tǒng)、別墅型到聯(lián)網(wǎng)型系統(tǒng)、模擬到數(shù)字IP解決方案;黑白到彩色、到智能終端;有線到無線傳輸方式,一應(yīng)俱全,可全面滿足客戶需求。產(chǎn)品的高度集成降低了工程的綜合成本:布線更為簡單、安裝更為便捷、維護更為方便。麥馳安防可視對講可直接升級為智能終端,智能控制模塊可與智能終端按需配套使用,實現(xiàn)智能家居、智慧家庭各項人性化、智慧化控制和服務(wù)功能,讓用戶真正體驗到“智慧生活”的超凡感受。
麥馳安防董事長沈衛(wèi)民
當(dāng)記者問及當(dāng)前對麥馳安防的定位,沈衛(wèi)民的回答是:“互聯(lián)網(wǎng)+安防”。
他表示,“現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)對講行業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn),從開發(fā)商到物業(yè)管理,直到很多以前和安防行業(yè)沒有任何關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)公司,都在尋找安防和互聯(lián)網(wǎng)之間的‘入口’。無論如何尋找,大家都有共同的感受——傳統(tǒng)的安防對講行業(yè)需要變革?!?/span>
18年來,麥馳安防從一個工程商到產(chǎn)品研發(fā)制造企業(yè)再到如今“互聯(lián)網(wǎng)+安防”的定位,實現(xiàn)了三連跳?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+安防”對于麥馳安防來說,通俗地講就是我們怎樣將多年積累的實體客戶在移動互聯(lián)的時代重新激發(fā)。在沈衛(wèi)民看來,安防是解決居家“黏度”的問題,從與百姓生活密切相關(guān)的需求中,再從安防的角度延伸出一些共性的、創(chuàng)新的應(yīng)用需求?!胞滖Y安防多年來積累了100萬家庭用戶,如何激發(fā)這100萬家庭用戶在‘互聯(lián)網(wǎng)+安防’新模式下的創(chuàng)新應(yīng)用需求,我們在此方面做了深入的探索,這其中涉及到產(chǎn)品底層解決方案的設(shè)計、開發(fā)及云端業(yè)務(wù)的開展。我們發(fā)現(xiàn)僅僅通過社區(qū)來做,效率很低。如果通過云端管理,效率會更高,可將信息精準(zhǔn)推送到家庭。在這樣的行業(yè)發(fā)展背景下,麥馳安防毅然決定向“基于移動互聯(lián)的智慧社區(qū)解決方案提供商”全面轉(zhuǎn)型。首先向已積累的100萬家庭用戶提供“智慧社區(qū)解決方案”并實施相關(guān)服務(wù)。以此為切入口,實現(xiàn)周邊1至3公里便利生活和商圈服務(wù),全面打造“智慧社區(qū)”云服務(wù)的理念。
麥馳安防在互聯(lián)網(wǎng)時代做的最大的轉(zhuǎn)變就是開放?!耙郧靶^(qū)智能化系統(tǒng)中的視頻監(jiān)控、門禁、停車場等子系統(tǒng)都是相互孤立,獨立運行的?,F(xiàn)在,通過麥馳數(shù)字可視對講系統(tǒng)可實現(xiàn)各子系統(tǒng)有機集成,實現(xiàn)各子系統(tǒng)間信息穩(wěn)定、高速的交互和共享。在這種開放、共享的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中我們用好了兩個平臺:一個是智慧社區(qū)的綜合服務(wù)管理平臺,一個是移動互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)通信平臺?!鄙蛐l(wèi)民說。
智慧社區(qū)概念的興起到落實發(fā)展迅速,這主要得益于國家政策的支持以及行業(yè)之間相互融合和協(xié)同發(fā)展的理念,更凸顯了邊緣技術(shù)、數(shù)據(jù)融合等創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)得到不同行業(yè)決策者的重視并發(fā)展到了一定的階段。
同時,為了順應(yīng)智慧社區(qū)的發(fā)展,智能手機和可視對講室內(nèi)機可以實現(xiàn)信息相互推送。即周邊的商店、鋪面有優(yōu)惠活動、特價活動或新店開張時可將各類宣傳、廣告信息以圖文并茂的形式直接推送到用戶的智能手機和住戶的室內(nèi)機上,一方面為住戶提供了方便,了解更多資訊及優(yōu)惠,同時也為商家提供了便捷、高效的商品銷售推廣手段,獲得更多的客源。
目前麥馳安防先期重磅推出了“麥馳社區(qū)服務(wù)-手機開鎖APP”。 “麥馳社區(qū)服務(wù)-手機開鎖APP”不僅可以實現(xiàn)出小區(qū)入口、單元門口處門禁控制功能,還可提供社區(qū)購物服務(wù)。“麥馳社區(qū)服務(wù)-手機開鎖APP”對用戶來說,憑此APP消費不僅非常便捷,還可享受商家的優(yōu)惠和折扣;對社區(qū)商家來說,不僅可鎖定固定客源,同時借助“麥馳社區(qū)服務(wù)-手機開鎖APP”開鎖功能的黏性和便利性不斷帶來新的客源,增加商品的銷量;對于物業(yè)來說,所有住戶使用“麥馳社區(qū)服務(wù)-手機開鎖APP”便于統(tǒng)一管理,彰顯物業(yè)管理對創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的價值;而對于樓盤開發(fā)商來說,該項創(chuàng)新應(yīng)用可以作為樓盤的新買點,為樓盤銷售策劃提供宣傳素材。該創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)功能充分展現(xiàn)了麥馳安防“以人為本、多方共贏”的互利精神以及“淡化產(chǎn)品、凸顯服務(wù)”的合作理念。
智能家居做“減法”無縫對接互聯(lián)網(wǎng)
在家居智能化剛剛興起之時,沈衛(wèi)民的一句“智能家居需要做‘減法’”就在業(yè)界引起廣泛關(guān)注。時至今日,他面對記者采訪依舊直言不諱地說:“目前市面上能夠帶來良好使用體驗、消費者樂意買單的智能家居產(chǎn)品還是少之又少。”為智能家居做“減法”,這是沈衛(wèi)民在探索智能家居道路上提出的一條新思路。
“做減法就是減去不必要的功能或者說消費者很少使用的功能,讓消費者在操作時盡量簡單化。”
據(jù)記者了解,麥馳安防從2002年開始從事智能家居產(chǎn)品研發(fā)和制造。彼時彼刻,和業(yè)內(nèi)很多企業(yè)一樣,麥馳安防也曾認(rèn)為智能家居功能越多越復(fù)雜就越體現(xiàn)高科技。但事實卻不盡如此,借用一句流行的話語就是“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”。經(jīng)過多年的市場推廣和對實際使用者(消費者)意見反饋的總結(jié),以及和深圳、北京、廣州等知名家裝公司的合作推廣智能家居產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),消費者在實際使用中的需求和廠商推廣的概念有很多方面是不相符的。“廠商費盡心機集成了很多概念性功能的智能家居產(chǎn)品遭遇消費者時立即表現(xiàn)出水土不服。很多消費者感覺,智能家居產(chǎn)品很復(fù)雜,聽起來很誘人,使用起來卻很煩人,有時甚至是很傷人。因此,通過長期對消費者需求和市場發(fā)展趨勢的調(diào)查研究我們提出了智能家居做‘減法’的理念?!?/span>
但就在大家一窩蜂涌向智能家居領(lǐng)域的時候,麥馳安防卻選擇了“有所為,有所不為”?!胞滖Y安防主要在操作方面和功能方面做了減法。”
在操作方面盡量做到簡單化,能按一個鍵的決不使用兩個鍵,做到刪繁取簡;如菜單操作盡量做到簡單易懂,無論是老人,小孩都能輕松操控。真正實現(xiàn)智能化給生活帶來的便利。
在功能上做減法,麥馳安防剛開始智能家居在設(shè)計時都涵蓋了如遠程控制電飯煲、微波爐、電視機、DVD、背景音樂等等功能。但是這些功能在實際應(yīng)用中基本是置之無用的。在整體系統(tǒng)上做升級精減,客戶可以通過iPhone或者Android智能手機實現(xiàn)智能家居全部功能的遠程、無線控制。
“基本功能做不好,講故事沒有用”。被小米的“參與感”和良好的用戶體驗所折服的沈衛(wèi)民,也將這種思想用在了智能家居產(chǎn)品上?!叭f變不離其宗,智能家居產(chǎn)品如果令消費者無所適從或者基本的‘看得清、聽得見’的問題都出現(xiàn)障礙,其他再好的功能都會被自動廢止。麥馳安防做減法不是偷工減料。智能家居需要讓客戶去體驗,只有體驗后才能讓消費者真正感受到智能家居給生活帶來的便利。市場需要對消費者進行引導(dǎo)、培育,而不是簡單的炒作概念?!痹谒磥?,再好的產(chǎn)品,因應(yīng)用環(huán)境和使用不當(dāng)?shù)纫蛩兀蚨嗷蛏俣紩霈F(xiàn)故障,智能家居產(chǎn)品因其與人們的日常生活、起居密切相關(guān),如何在故障發(fā)生時通過簡單的辦法分離故障設(shè)備,不影響整個系統(tǒng)其他設(shè)備的正常使用,是廠家在產(chǎn)品設(shè)計時必須重點考慮的內(nèi)容。